インターネットサポート

休止手続き(書類でお申込み)

ステップ1 休止お申込み

下記ボタンより休止申込書をダウンロードし印刷してください。
必要事項をご記入の上郵送してください。

※休止は書類でのお申込みのみ受付けております。

※休止期間は最大3ヶ月となり、事務手数料として1,000円(税込1,080円)が必要となります。

書類送付先:
〒850-0052 長崎市筑後町5番8号
株式会社 長崎ケーブルメディア 行
お問い合わせ:
TEL 095-828-0120

ステップ2 休止受領案内送付

休止申込書が弊社に到着後受付となります。
受付が完了しましたら、休止受付完了のご案内(休止受領案内)を送付致します。

ステップ3 再開

休止期間が終了しましたら自動的にインターネットは再開されます。
休止期間中に再開する際は、弊社へご連絡ください。

※サービス再開後6ヶ月間は休止をご利用いただけません。

ご注意事項
  • 休止は最短で本申込書を当社が受領した日の属する日の翌月1日(以後、休止開始日)より適用となります。なお、申込受領後のキャンセルはできません。
  • 休止手数料は1,000円(税込1,080円)です。本申込書を当社が受領した日の属する月の翌月に月額利用料金と合算しご請求させていただきます。
  • 休止開始日から起算して3ヶ月満了までの期間を休止期間とします。
  • 休止期間中は、インターネットサービス及び一部のインターネットオプション(メール、ユーザーホームページ、ブログ及びncmIPフォン)サービスをご利用いただけません。
  • 休止期間中であっても、ncmIPフォンサービス、セキュリティソフトサービス及びncmリモートサポートサービスの月額基本料金及びユニバーサルサービス料金は継続してお支払いいただきます。
  • 休止開始日から起算して3ヶ月満了までの期間を休止期間とし、休止期間終了の翌日にインターネットサービス及びインターネットオプションサービスを再開いたします。
  • 休止期間内にインターネットプランの再開を希望される場合、再開した日の属する月からインターネットサービス及びインターネットオプションサービスの月額利用料を満了ご請求させていただきます。
  • サービス再開後6ヶ月間は休止をご利用いただけません。
  • 契約約款におきましてお客様でのモデムの取り外しは禁止させて頂いておりますのでご協力をお願いいたします。