苦情解決の体制
形上保育園では苦情解決体制を、次のとおり定めています。

社会福祉法第82条の規定により、形上保育園では利用者および一般からの苦情に適切な対応ができる
体制を整え、職員の対応や園の運営に反映させ、より健全な保育が行われるよう設置しました。

※苦情申出者の申し出により、苦情を掲載しない場合もあります。


苦情解決の結果

平成24年度･･･11月までは0件でした。
平成23年度･･･0件
平成20年度･･･0件
平成19年度･･･0件
平成18年度･･･0件
平成17年度･･･0件
平成16年度･･･0件
平成15年度･･･0件
平成14年度･･･0件
平成13年度･･･0件

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